
О клиенте
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) занимается обеспечением прав граждан в системе обязательного медицинского страхования.
Цели и задачи
- Требовалось перевести действующую СЭД МГФОМС Directum 5.4 на Directum RX.
- Развитие функциональности СЭД МГФОМС, а также обновление версий программной платформы.
- Обеспечение импортозамещения отдельных компонентов СЭД МГФОМС.
Особенности проекта
Главная особенность этого проекта – перевод СЭД МГФОМС с системы Directum 5 на Directum RX. Эти системы отличаются по функциональным возможностям, причем система Directum RX является не просто СЭДом, а системой цифровизации процессов и документов с обширными возможностями настройки на уровне Low code. Но даже несмотря на данные возможности, в рамках этого проекта в Directum RX потребовалось реализовать значительное количество доработок для реализации всех требований клиента.
Стоит также отметить еще одну важную особенность – сжатые сроки на реализацию проекта по государственному контракту. Команда TANAiS всегда уделяет большое внимание планированию для соблюдения сроков проекта. Мы успешно соблюдаем внутренние стандарты качества документации и интегрируем их с оформлением документов по стандартам ГОСТ.
Чего мы добились
Реализация проекта была запланирована и выполнялась в несколько этапов. На первом этапе были реализованы основные функции, которые позволили перенести в Directum RX все процессы, которые ранее были автоматизированы в Directum 5, также была проведена миграция исторических данных.
На втором этапе была реализована новая функциональность, которая расширила перечень автоматизированных бизнес-процессов клиента.
Общий перечень автоматизированных бизнес-процессов:
- Регистрация и рассмотрение входящих писем и вынесение резолюций;
- Согласование и регистрация исходящей корреспонденции;
- Согласование служебных записок;
- Согласование, регистрация, контроль исполнения приказов и распоряжений по основной деятельности;
- Согласование доверенностей;
- Работа с поручениями;
- Регистрация и рассмотрение Обращений граждан и вынесение резолюций;
- Работа с договорами документами;
- Работа с совещаниями;
- Agile-доски для рутинных и проектных задач.
Дополнительно в ходе проекта был доработан и настроен перечень интеграций:
- с Active Directory;
- онлайн-редактором P7;
- ССТУ.РФ;
- интернет-приемной (автоматическое заполнение журнала «Обращений граждан из интернет-приемной»);
- подсистемой «Сервис застрахованных лиц» (автоматический захват обращений в СЭД из электронной почты);
- СМО (Единый журнал обращений граждан из СМО).
Разработанные специализированные отчеты для модуля «Делопроизводство» и модуля «Обращения граждан» потребовали особенной включенности и определенной компетентности со стороны команды TANAiS.
Другие проекты:

Автоматизация HR-процессов в «ОАК-Ресурс»
- Настроено 24 бизнес-процесса в HR PRO
- Настроены шаблоны заявлений под унифицированную форму заказчика
- Интеграция с «1С:ЗУП 3.1»

Внедрение Битрикс24 для управления клиентскими запросами и сделками
- Единая система управления
- Улучшенное взаимодействие с клиентами
- Повышенная эффективность продаж

Цифровизация процессов в IEK Group: одна система вместо нескольких
- Оптимизация временных и финансовых ресурсов
- Удобство работы в одной цифровой экосистеме
- Быстрый и удобный поиск подписанных документов
- Простота и скорость оформления кадровых документов

Автоматизация мотивационной схемы и расчетов с агентами
- Доработка «1С:Управление торговлей» по расчету комиссионного вознаграждения
- Автоматизирован процесс выплаты комиссии агентам
- Доработаны специализированные печатные формы
Виктория Кока
Руководитель проекта
Наша компания давно и продуктивно работает с МГФОМС, поэтому между командами сложились взаимоотношения, направленные на совместное преодоление возникающих сложностей и достижение результата.
Данный проект позволил мне усовершенствовать навыки стратегического мышления – через детальное планирование, декомпозицию задач и четкое понимание конечного результата.
Я испытала колоссальное удовольствие от успешной реализации этого сложного проекта!