
О клиенте
Объединенная авиастроительная корпорация (ОАК) создана в 2006 году с целью консолидации крупнейших самолетостроительных активов России. Входящие в корпорацию предприятия выпускают самолеты таких всемирно известных брендов как «Су», «МиГ», «Ил», «Ту», «Як», «Бериев», а также новые – Superjet 100 и МС-21. Предприятия OAK выполняют все работы по созданию и поддержанию полного жизненного цикла авиационной техники.
Цели и задачи
Предприятия, консолидированные в контур ПАО «ОАК» и территориально распределенные по всей России, имели различные СЭД, что не позволяло выстроить единую систему управления бизнес-процессами и организовать безбумажный документооборот.
Руководство компании приняло решение создать единую СЭД, построить сквозные бизнес-процессы и автоматизировать их на платформе Directum RX. Было необходимо обеспечить автоматический обмен данными между СЭД и корпоративной системой управления ПАО «ОАК».
Особенностью проекта стало построение сквозных бизнес-процессов в корпоративном центре и на предприятиях холдинга с использованием данных из ключевых справочников корпоративной системы управления заказчика (КСУ НСИ).
Рабочая группа со стороны заказчика состояла из 30 человек – специалисты делопроизводства, информационного департамента, службы безопасности и юристы.
Чего мы добились
20.000 пользователей автоматизировано
Спроектирована архитектура с учетом всех рекомендаций вендора для соответствия требованиям отказоустойчивости и масштабируемости, исходя из планируемой нагрузки и количества пользователей
Обеспечено единое информационное пространство согласования, утверждения внутренних, исходящих документов и исполнения поручений руководства ОАК для всех пользователей корпоративного центра, филиалов и дочерних обществ
Пользователи, которые ранее работали в разных СЭД быстро адаптировались к системе Directum RX
Сократился объем используемых бумажных документов
Сократились сроки взаимодействия корпоративного центра, филиалов и дочерних обществ
В рамках единой СЭД выстроена общая организационная структура для корпоративного центра, филиалов и дочерних обществ
Автоматизировано 8 бизнес-процессов, в том числе с нуля разработаны 2 бизнес-решения: «Обработка поручений», «Согласование рабочих документов»
Модифицированы и настроены два решения – интеллектуальная обработка документов с применением решения Directum Ario и мобильное приложение Directum Solo.
Обеспечен обмен нормативно-справочной информацией в части ключевых справочников системы посредством получения данных через интеграцию с корпоративной системы управления нормативно-справочной информацией ПАО «ОАК»
Предварительные испытания проведены в соответствии с ГОСТ Р 59795-20221, по каждому бизнес-процессу оформлены программа и методика предварительных испытаний, тест-планы и журнал предварительных испытаний
Опытная эксплуатация проведена в соответствии с ГОСТ Р 59795-20221, по каждому бизнес-процессу оформлены программа опытной эксплуатации и журнал опытной эксплуатация. В рамках опытной эксплуатации участвовали 580 сотрудников заказчика
В рамках программы импортозамещения проведен переход с БД PostgreSQL на СУБД Tantor
Настроено решение «Мониторинг системы Directum RX»
Разработано 100 представлений форм, 45 регламентов, задач и вариантов процессов, 30 справочников, 15 типов документов, 15 сценариев, 8 новых решений для оптимизации процессов, 5 фоновых процессов, 4 отчета, 2 реестра
Обучение сотрудников холдинга работе в системе
Обучено 16 администраторов системы
Проведено 233 семинара, обучено 3 158 пользователей
Разработаны инструкции пользователей/администраторов и обучающие видеоролики на каждый внедряемый бизнес-процесс
Интеграционные решения
Обеспечение единой нормативно-справочной информации в части ключевых справочников единой СЭД на платформе Directum RX посредством получения данных через интеграцию с корпоративной системой управления нормативно-справочной информацией заказчика.
Планы
В настоящее время ведутся работы по разработке и внедрению в компании модулей: «Управление договорами», «Финансовый архив», интеграция с Контур.Диадок.
В ближайшие 2 – 3 года планируется внедрение решений: «Управление командировками», «Корпоративное управление», «Интеграция с сервисами служб экспресс-доставки и сервисом «Отправка» Почты России», «Долговременный архив».
В середине 2026 года планируется внедрение в компании модулей «Управление договорами», «Финансовый архив» и интеграция с Контур.Диадок, которые обеспечат автоматизацию всех бизнес-процессов, связанных с договорной и финансовой деятельностью ОАК в единой СЭД на платформе Directum RX.
Другие проекты:

Переход на Directum RX в МГФОМС
- Перевод с СЭД МГФОМС Directum 5.4 на Directum RX
- Развитие функциональности СЭД МГФОМС
- Импортозамещения отдельных компонентов СЭД МГФОМС

Автоматизация HR-процессов в «ОАК-Ресурс»
- Настроено 24 бизнес-процесса в HR PRO
- Настроены шаблоны заявлений под унифицированную форму заказчика
- Интеграция с «1С:ЗУП 3.1»

Внедрение Битрикс24 для управления клиентскими запросами и сделками
- Единая система управления
- Улучшенное взаимодействие с клиентами
- Повышенная эффективность продаж

Цифровизация процессов в IEK Group: одна система вместо нескольких
- Оптимизация временных и финансовых ресурсов
- Удобство работы в одной цифровой экосистеме
- Быстрый и удобный поиск подписанных документов
- Простота и скорость оформления кадровых документов
Ольга Окунева
Руководитель проекта
Для меня проект был личным вызовом по объему и сложности задач, которые необходимо было решить в ходе его реализации. В тоже время проект был мне очень близок – я долгое время работала в сфере делопроизводства и не понаслышке знаю все сложности, с которыми сталкиваются сотрудники департамента управления делами. Поэтому мне хотелось помочь специалистам ОАК решить всех их задачи и «боли», которые у них возникают в процессе работы.
Благодаря высокому уровню профессионализма, слаженной работе в поиске компромиссных решений сложных задач и искренней заинтересованности в достижении результатов всех участников проекта, а также активному участию руководства ПАО «ОАК» во внедрении и оперативном решение возникающих вопросов, мы достигли поставленных целей.