О клиенте
АО «Туполев» — крупнейший разработчик авиационной техники, выполняющий проектирование, производство и испытания летательных аппаратов различного назначения. В контур проекта вошли все филиалы организации, а число пользователей системы превысило 3000.
Для организации с распределенной структурой и большим количеством участников документооборота становятся критически важными единые правила работы с документами, прозрачность согласований и управляемость. Основная цель внедрения системы – создание единого прозрачного документооборота в организации для понятной совместной работы на базе Directum RX.
Цели и задачи
- обеспечить прозрачность маршрутов согласования всех документов организации;
- организовать понятную и простую конкурентную работу с документами;
- выстроить контроль исполнения поручений и ознакомления с документами во всех филиалах;
- создать удобную систему для рядовых пользователей, чтобы минимизировать лишние действия при работе с данными;
- уменьшение объема бумажных документов;
- исключение дублируемой информации и минимизация потерь документов.
Ключевыми требованиями к решению, сформулированными руководителями со стороны АО «Туполев», стали: возможность гибкой самостоятельной настройки маршрутов без привлечения разработчиков, а также наличие механизмов автоматизированного ввода документов с извлечением фактов и автозаполнением карточки документа.
Особенности:
- Формирование единой унифицированной системы маршрутов обработки документов для всех филиалов и департаментов.
- Учет управленческой специфики: наличие равнозначных помощников у руководителей (важный организационный нюанс, влияющий на маршрутизацию задач и документов).
Чего мы добились
Бизнес-процессы, интерфейс системы и другие механизмы выстраивались с учетом практик и опыта внедрений в компаниях отрасли, включая ПАО «ОАК» — это позволило сразу закладывать решения, соответствующие реальным сценариям работы.
По итогам внедрения компания получила единую систему для цифрового управления документами в масштабах всей организации.
- Автоматизирован внутренний, входящий и исходящий документооборот
- В одной системе работают все филиалы организации
- Все процессы регламентированы и прозрачны
Для быстрого и комфортного старта работы в системе сотрудники АО «Туполев» были обучены работе с реализованными бизнес-процессами.
Планы
В дальнейшем планируется внедрение модуля «Договоры», рассматривается возможность автоматизации кадрового документооборота.
Другие проекты:
Автоматизированный документооборот с Directum RX в крупной энергетической компании
- миграция исторических данных из системы Directum 5 в Directum RX
Развитие информационной системы интеллектуальной полнотекстовой обработки документов в АНО «СОДФУ»
- ежедневно автоматически обрабатывается более 10 000 документов
- целевой уровень извлечения данных – более 80% для автозаполнения полей
Единая система цифровизации процессов управления документами в ПАО «ОАК»
- 20 000 пользователей автоматизировано
- В 2 раза ускорились процессы
- Обеспечено единое информационное пространство для всех пользователей
Переход на Directum RX в МГФОМС
- Перевод с СЭД МГФОМС Directum 5.4 на Directum RX
- Развитие функциональности СЭД МГФОМС
- Импортозамещения отдельных компонентов СЭД МГФОМС
Денис Родионов
Руководитель проекта
«Внедрение системы во многом стало инновационным. Мы стремились минимизировать объем разработки и опираться на возможности No-code. Даже сложные маршруты задач реализованы преимущественно настройками системы — это оказалось оптимальным решением для дальнейшего самостоятельного развития системы в АО «Туполев», а также для безболезненных обновлений на новые версии».