Высокие технологии - это доступно!
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
(495)

514-10-23

647-02-47

О направлении
-
Абонентское обслуживание
-
Разовые работы и услуги

Танаис в социальных сетях

 


Абонентское обслуживание

Безусловно обеспечить качественную и бесперебойную работу телефонных систем в организации можно лишь осуществляя постоянный контроль и проводя рекомендованные производителями АТС профилактические операции. Регламентировать постоянное выполнение данных задач призваны работы в рамках договоров на абонентское обслуживание АТС. В ходе сервисного обслуживания офисной АТС производятся следующие работы:

  • Администрирование телефонной сети.
  • Профилактические работы по поддержанию работоспособности телефонной сети, в соответствии с документацией на АТС, услуги по перепрограммированию, перенастройке, демонтажу, оборудования, принятого на обслуживание.
  • Срочный выезд специалиста при неполадках с оборудованием принятым на сервисное обслуживание.
  • Консультации по эксплуатации системы связи, обучение навыкам работы сотрудников с выездом к заказчику и по телефону.

Данные работы проводятся, согласно выбранного тарифного плана:

Выполняемые работы в зависимости от тарифного плана Тарифные планы
Экономный Стандартный Профессиональный Корпоративный
1. Горячая линия. Да Да Да Да
2. Выезды специалиста (в месяц). Не более 1 Не более 2-х Не более 3-х Не более 5-ти
3. Общее количество отработанных часов (не более) 2 3 6 12
4. Выезд специалиста в течение 5 часов. - - - Да
5. Профилактические работы Да Да Да Да
6. Диагностика станции. Да Да Да Да
7. Перепрограммирование станции. - Да Да Да
8.Смена прошивки ПЗУ АТС - Да Да Да
9. Дистанционное перепрограммирование в течении 1 часа, АТС, имеющих данную функцию. - - Да Да с предоставлением необходимого оборудования на срок действия договора об обслуживании
10. Установка дополнительных карт - - Да Да
11. Ремонт повреждений кабельной системы - - - Да
12. Перекроссировка линий - - - Да
13. Установка программ тарификации - - - Да

Стоимость обслуживания в рамках различных тарифных планов:

Количество обслуживаемых портов Стоимость в у.е. за один порт (в т.ч. НДС) для тарифных планов
Экономный Стандартный Профессиональный Корпоративный
до 10 портов 4 6 8 10
от 10 до 20 портов 3 4 6 8
от 21 до 40 портов 2 2,5 4 5,5
от 41 до 100 портов 1,7 2 2,5 4
от 101 до 500 портов 1 1,5 1,7 2

  1. 26.04.2012

    Компания ТАНАИС приняла участие в практическом семинаре «Инструмент успешного управления бизнесом Q-

    Компания ТАНАИС приняла участие в практическом семинаре «Инструмент успешного управления бизнесом Q-Matic», проведенном компанией Q-SYSTEMS - официальным партнером компании Q-MATIC в России, который состоялся 26 апреля 2012 года в конферец-зале "Ирис Конгресс Отель". ... Подробнее...
  2. 17.04.2012

    Компания "ТАНАИС" завершила монтажные и пуско-наладочные работы по расширению телефонной с

    Компания "ТАНАИС" завершила монтажные и пуско-наладочные работы по расширению телефонной сети в здании Государственного бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы "Городская поликлиника №68 Департамента здравоохранения города Москвы",  в связи с переоборудованием кабинетов врачей, выполнив условия Государствен... Подробнее...
  3. 13.03.2012

    Компания ТАНАИС заключила партнерское соглашение с GFI

    Компания ТАНАИС заключила партнерское соглашение с GFI - ведущим разработчиком программного обеспечения, которое предоставляет сетевым администраторам возможность решения всех проблем безопасности сети и контента, а также проблем обмена сообщениями с помощью единого набора программ. ... Подробнее...
  4. 28.11.2011

    Седьмой партнерский семинар ЗАО «Калуга Астрал» и лидеров IT-рынка России на берегу Средиземного мор

    Компания ТАНАИС с 23 по 27 ноября 2011 года в Турции на территории отеля Belconti Resort5* г.Белек приняла участие в 7-м партнерском форуме партнеров федерального оператора электронного документооборота ЗАО «Калуга Астрал». Форум был организован при информационной поддержке компании 1С. ... Подробнее...
  5. 14.10.2011

    МЕДИАЛОГ на практике в рамках ежегодной конференции "Информационные технологии в Медицине"

    Сотрудники компании "ТАНАИС" приняли участие в открытом семинаре "МЕДИАЛОГ на практике" прошедшего в рамках ежегодной конференции "Информационные технологии в Медицине".... Подробнее...
105120 г.Москва ул.Нижняя Сыромятническая д.11 (495) 514-10-23, 647-02-47    карта

Отдел WEB-проектов:
web@tanais.ru

Отдел СКС и СКД:
scs@tanais.ru

Размещение сайтов (хостинг) в сети Интернет:
host@tanais.ru

Сопровождение компьютерных систем и оргтехники:
adviser@tanais.ru

Сопровождение 1С:
soft@tanais.ru

Продажа компьютерной техники и ПО
sales@tanais.ru

Внедрение систем электронного документооборота
directum@tanais.ru

On-line Консультант  

Заказать
   

(c) 2001, Tanais Gr. ReDesign 2009